Tingkatkan Pelayanan, RSUD Tamiang Layang Gelar Inhouse Training Komunikasi Efektif

Admin

20 Des, 2022 0 0

dr. Vinny Safari, MM

SINARBORNEONEWS.COM.TAMIANG LAYANG - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tamiang Layang, Kabupaten Barito Timur (Bartim), menggelar kegiatan Inhouse Training komunikasi efektif. Kegiatan tersebut dilaksanakan di aula RSUD setempat, Selasa 20 Desember 2022.

Direktur RSUD Tamiang Layang, dr. Vinny Safari, MM mengatakan, kegiatan tersebut dilakukan untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi seluruh pegawai yang dia pimpin.

"Tujuan dari training komunikasi efektif ini adalah agar pola komunikasi yang diajarkan dapat diimplementasikan dalam keseharian bekerja di RSUD Tamiang Layang, sehingga

membantu tim medis, paramedis, serta karyawan lainnya untuk meningkatkan pelayanan kepada pasien," katanya.

Menurut Vinny, untuk memberikan pelayanan harus menyampaikan informasi yang benar kepada pasien. Dalam artian bukan hanya tepat memberikan penjelasan secara benar, tapi bagaimana agar pasien dan keluarga pasien bisa memahami informasi yang diberikan.

Vinny mencontohkan, misalkan pihaknya sudah memberikan informasi dengan benar, namun yang bersangkutan tidak menerima secara benar, maka itu bisa menimbulkan mis komunikasi.

"Maka dari itu, apabila ada yang belum dipahami oleh si pasien, maka kita akan menjelaskan dengan gaya bahasa yang berbeda, karena semua yang datang ke RSUD ini punya karakter yang berbeda," ujarnya.

Selain itu, dirinya juga meminta kepada seluruh pegawai atau karyawan yang bekerja di RSUD Tamiang Layang untuk senantiasa menanamkan kesabaran dalam melayani masyarakat.

"Narasumber kegiatan tadi dari pegawai RSUD ini juga, termasuk saya. Mereka sebelumnya sudah dilatih di Jawa. Saya harap semua peserta tadi bisa memahami apa yang kami sampaikan dan bisa mengimplementasikannya saat melayani masyarakat yang berobat maupun lainya," pungkasnya. (red).

Via Bartim